Il centralino AI - attivo h24 - che integra tutti i canali di comunicazione della tua azienda
AI, Chiamate, WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram integrati nativamente. Un unico sistema che lavora anche quando il tuo team non può.
Scopri quante opportunità può gestire Romulus per la tua azienda.
Inserisci i dati indicativi e vedi cosa può fare Romulus quando risponde a ogni chiamata - anche fuori orario, quando il tuo ufficio è chiuso o il tuo team non può rispondere.
Stima basata su dati di settore: il 62% delle chiamate alle PMI italiane non riceve risposta. L'85% dei clienti non richiama dopo una chiamata senza risposta.
Tutto quello che serve alla tua azienda per non perdere nessun cliente — su nessun canale
Assistente Ai Vocale
La tua azienda risponde sempre.
Anche quando non puoi.
Sei in riunione, in cantiere, fuori ufficio, o è semplicemente Sabato mattina? Il telefono squilla e Romulus risponde al posto tuo o del tuo team, con voce naturale e professionale. Risponde e richiama entro 30 secondi, qualifica il cliente, raccoglie le informazioni che servono e trasferisce al membro del team giusto con tutto il contesto già pronto. In questo modo il cliente non aspetta, non si sente ignorato e non apre Google per cercare qualcun altro.
Nessuna telefonata senza risposta — nemmeno fuori orario
Trasferisce in tempo reale con tutto il contesto della chiamata
Il cliente non si ripete mai. L'operatore sa già tutto.
Automazioni e AI
Il tuo team scala senza assumere nessuno.
Ogni giorno il tuo team gestisce decine di richieste che non richiedono una persona: fissare un appuntamento, rispondere a una domanda frequente, qualificare un nuovo contatto. Con Romulus queste attività vengono gestite in automatico, ogni giorno, entro 30 secondi, senza errori e senza ritardi. Il tuo team smette di fare il centralinista e torna a fare quello per cui è stato assunto: chiudere trattative e costruire relazioni.
7 ore/settimana risparmiate per dipendente sulle richieste ripetitive
Contatti qualificati automaticamente h24, anche fuori orario
Appuntamenti fissati in automatico nel calendario del team
Automazioni e AI
Il tuo team scala senza assumere nessuno.
Le automazioni di Romulus gestiscono le richieste ripetitive, qualificano i contatti e fissano appuntamenti — liberando il tuo team per concentrarsi sulle trattative che contano davvero.
7 ore/settimana risparmiate per dipendente sulle richieste ripetitive
Contatti qualificati automaticamente h24, anche fuori orario
Appuntamenti fissati in automatico nel calendario del team
Integrazione Nativa Multicanale™
Tutti i canali in un unico pannello.
Tutta la storia del cliente in un posto.
Il cliente ti ha scritto su WhatsApp ieri, ti ha chiamato stamattina e adesso manda un messaggio su Instagram? Con i sistemi tradizionali il tuo team non vede la cronologia completa, e il cliente deve rispiegare tutto dall'inizio ogni volta.
Con Romulus, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e telefono vivono nella stessa schermata, con la cronologia unificata di ogni cliente. Il team risponde più velocemente, lavora in modo più coordinato e il cliente ha sempre la sensazione di parlare con qualcuno che sa già chi è.
Tutti i messaggi e le chiamate in un pannello condiviso dal team, mai nessun canale lasciato senza risposta
Cronologia cliente unificata su tutti i canali, visibile da tutto il team
I dipendenti gestiscono tutto dalla piattaforma aziendale, WhatsApp e social restano fuori dal cellulare personale
Cos’ha di diverso Romulus dagli altri centralini tradizionali?
Mentre gli altri centralini trattano l'AI come un modulo aggiuntivo, Romulus è stato costruito con l'AI al centro fin dal primo giorno. Voce, messaggistica e intelligenza artificiale condividono gli stessi dati, in tempo reale, senza passaggi manuali e senza connettori che si rompono.
Ecco cosa succede: AI e il centralino sono due software diversi che cercano di parlarsi tra loro. Ogni volta che il cliente chiama, il centralino passa la chiamata all'AI, e l'AI non sa niente di quello che è successo prima.
E quando l'operatore prende in mano la situazione, deve ricominciare da zero, e il cliente deve ripetere tutto. Questo fa perdere: tempo, credibilità e persino il cliente.
Cosa accade invece in Romulus: Voce AI, centralino, messaggi e storico cliente vivono tutti nello stesso sistema.
Quando qualcuno chiama, l'AI accede allo storico cliente, legge la sua scheda e riconosce il chiamante e cosa è successo prima, su qualsiasi canale. A fine conversazione, Romulus crea un recap: l'operatore apre la scheda e ha già tutto davanti. Risolve al primo tentativo.
| Funzionalità | Centralino + AI Aggiunta |
L'UNICO COMPLETO
Romulus Centralino AI
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|---|---|---|
| Come funziona | Centralino + AI Centralino e AI sono due software diversi collegati tra loro. Quando uno si aggiorna, l'integrazione si rompe, e il sistema perde le funzioni AI. | Romulus AI Centralino, Voice AI e Messaging AI sono lo stesso sistema. Non esistono connettori da mantenere, aggiornare o riparare. |
| Cosa sa l'AI | Centralino + AI Solo quello che le passi manualmente. Se dimentichi di aggiornare il CRM, l'AI lavora al buio, e il cliente si ripete ogni volta. | Romulus AI L'AI vede lo storico completo: chiamate, canali attivi, contesto della conversazione in corso. L'operatore sa già tutto prima di aprire bocca. |
| Fuori orario | Centralino + AI La segreteria registra un messaggio. Il contatto aspetta fino al giorno dopo e nel frattempo ha già chiamato qualcun altro. | Romulus AI L'AI risponde, qualifica il cliente, raccoglie le informazioni e fissa l'appuntamento nel calendario, H24, senza eccezioni. |
| Passaggio operatore | Centralino + AI Il cliente deve rispiegare tutto da capo ogni volta che viene trasferito. Frustrante per lui, inefficiente per il team. | Romulus AI L'operatore vede già l'intera conversazione. Continua da dove l'AI ha lasciato: il cliente si sente seguito, non rimbalzato. |
| Costo reale | Centralino + AI Piano base + modulo AI + minuti AI + integrazioni + manutenzione tecnica. Il costo finale è difficile da prevedere. | Romulus AI Un piano. Tutto incluso. Nessuna sorpresa in fattura. |
| Integrazione rotta | Centralino + AI Il sistema perde le funzioni AI. | Romulus AI Non esiste un'integrazione da rompere. Nessun down tecnico di sistema. |
Quando voce, chat e AI condividono lo stesso cervello, ogni richiesta riceve risposta entro 30 secondi dal primo squillo e ogni contatto con la tua azienda diventa un’opportunità di vendita concreta e tracciabile.
Questo è possibile grazie alla nuova Integrazione Nativa Multicanale™ : la tecnologia che unifica in un unico pannello tutte le conversazioni con il cliente: telefonate, AI, WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram.
Aiuta i tuoi collaboratori a coordinare vendite, supporto e follow up da un’unica facciata operativa, risparmiando in media 7 ore a settimana e migliorando del 21% il tasso di soddisfazione dei tuoi clienti.
Cosa significa per te?
Aumento di conversioni (senza però aumentare la complessità interna), esperienza cliente percepita come immediata e professionale e una crescita commerciale più scalabile.
Ogni cliente vuole sentirsi riconosciuto... non "registrato" come un numero.
Ogni volta che il tuo team deve chiedere "mi può rispiegare il problema?", stai tradendo quella aspettativa.
E quella sensazione di essere un numero spinge le persone a cercare qualcun altro.
Ecco perché abbiamo messo fine alla fastidiosa 'dispersione di dati', che rallenta il lavoro di commerciali e venditori, penalizzando la chiusura delle trattative.
Dopo diversi anni di test con centinaia di PMI italiane, siamo riusciti a centralizzare tutte le comunicazioni in un'unica dashboard. Un cliente preferirà sempre comprare da chi ricorda ogni dettaglio della sua storia.
L'Integrazione Nativa Multicanale™ risolve tutto alla radice.
Lo scopo?
Eliminare la dipendenza dai dispositivi personali
Le conversazioni con i clienti restano di proprietà dell'azienda, non sui telefoni dei singoli dipendenti. Quando qualcuno lascia l'azienda, non porta via nulla.
Centralizzare lo storico delle conversazioni
Tutti i reparti che interagiscono con il cliente vedono la stessa storia. L'azienda dimostra di ricordarsi di lui - e riesce a servirlo velocemente e con professionalità.
Automatizzare le risposte ripetitive
Le richieste standard vengono gestite dal sistema, liberando il tempo del team per le conversazioni che contano davvero. Il cliente può scegliere il canale che preferisce.
Il risultato? Un'esperienza cliente impeccabile
Ogni interlocutore, dalla segreteria all'assistenza tecnica, fino alla direzione, sarà sempre aggiornato sulla loro storia e sulle loro esigenze specifiche. Niente più ripetizioni, niente più frustrazione.
Cosa significa per te e il tuo business...
Ogni business è costruito su una cosa e una cosa soltanto — aumentare le vendite...
...E aumentare le vendite è possibile solo gestendo efficacemente le comunicazioni con i clienti e rispondendo rapidamente alle loro richieste su qualsiasi canale, a qualsiasi ora.
Gestire bene le comunicazioni è anche la sfida più concreta che ogni PMI affronta quando vuole scalare senza assumere nuovo personale...
...Ecco perché abbiamo sviluppato Romulus, il primo centralino AI italiano: per permetterti di centralizzare tutte le comunicazioni, far rispondere l'AI quando il tuo team non può, e ottenere al contempo maggiore efficienza dalle persone che hai già senza moduli extra, senza costi a consumo, senza integrazioni che si rompono...
...E a sua volta, trasformare questi benefici in più vendite chiuse, clienti più soddisfatti e un'azienda che risponde sempre anche fuori orario.
Quanto in alto riesci a scalare
dipende da te.
L'unico sistema di cui avrai mai bisogno per unificare
tutte le comunicazioni aziendali
FAQ
Per chi è questa consulenza?
Questa consulenza è pensata per aziende con almeno 3-5 commerciali che attualmente gestiscono comunicazioni frammentate su più canali (centralino, WhatsApp personali, Facebook, Instagram) e vogliono centralizzare tutto in un’unica piattaforma professionale.
Quanto dura la consulenza e come si svolge?
La consulenza si svolge completamente online e la durata dipende dal livello di personalizzazione che la tua azienda richiede. Essendo cucita su misura per ogni realtà, dipende da molti fattori specifici della tua organizzazione.
Non devi preparare nulla: il nostro specialista esperto capirà immediatamente quali possono essere le necessità della tua azienda durante la consulenza.
Cos'è l'Integrazione Nativa Multicanale™?
L’Integrazione Nativa Multicanale™ è la nostra tecnologia proprietaria che unifica centralino, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, SMS e automazioni in un’unica piattaforma. A differenza dei competitor, non è un assemblaggio di strumenti diversi, ma un sistema nato integrato che elimina la frammentazione delle comunicazioni aziendali.
Posso continuare a usare i miei sistemi attuali durante la transizione?
Sì, l’implementazione è progressiva e non invasiva. Puoi adottare il sistema in modo graduale: prima il centralino, poi l’integrazione chat, infine le automazioni. Questo riduce la resistenza al cambiamento e permette alla tua azienda di assimilare ogni fase prima di passare alla successiva.
Devo avere competenze tecniche particolari?
Assolutamente no. Il sistema è progettato per essere utilizzato da chiunque, senza competenze tecniche specifiche. Tutto viene gestito dal nostro team di specialisti e l’interfaccia è intuitiva come ordinare un caffè al bar.
Come funziona esattamente la Consulenza INM?
La consulenza si struttura in tre fasi:
Analisi dei flussi comunicativi – Mappatura completa della tua situazione attuale
Identificazione delle inefficienze – Individuazione precisa dei problemi che frenano la crescita
Valutazione di compatibilità – Verifica se la tua azienda è pronta per implementare l’Integrazione Nativa Multicanale™
Come si differenzia dalle altre soluzioni sul mercato?
Le altre soluzioni offrono strumenti separati “incollati” tramite Zapier o API esterne che possono rompersi. Noi offriamo un sistema integrato dove:
Dashboard unificata vs saltare tra 5 app diverse
WhatsApp aziendale centralizzato vs dispositivi personali dei dipendenti
Integrazione nativa vs patchwork di software che non comunicano
Automazioni già pronte vs dover sviluppare tutto da zero
Cosa succede se la mia azienda non è adatta?
Te lo diciamo chiaramente e apertamente. Non tutte le aziende sono pronte per questa trasformazione e va bene così. Preferiamo rinunciare a una vendita piuttosto che installare un sistema in un’azienda che non è pronta a trarne il massimo beneficio. Nessuna pressione, nessun vincolo.
